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Délais
Après réception du règlement, le délai minimum d’expédition est de une à deux semaines. Ce délai est purement indicatif, il nous est impossible d’en garantir le respect notamment :
* en cas de force majeure (guerre, catastrophes naturelles, incendie, grèves, accidents, impossibilité d’être approvisionné et toute autre cause interférant dans le processus normal de fabrication).
* à l’approche des fêtes ou d’évènements spéciaux. Dans ce dernier cas, il est conseillé de passer commande à l’avance afin de prendre en compte un allongement éventuel de ces délais.

Modalités
Les articles sont livrés par les soins du transporteur à l’adresse indiquée sur le bon de commande. www.les-prenoms-en-bois.com ne pourra être tenu responsable des retards et dégradations occasionnés par le transport. Vérifiez de ce fait à la livraison l’état du colis. Toute contestation concernant les dommages dus au transport sera exclusivement formulée par l’acheteur : veuillez confirmer au transporteur par lettre recommandée dans les 48 heures, toute réserve faite à la livraison.

Frais d'emballage et d'expédition
 
Type de produit  Tarif France Tarif International
Prénom, mot, lettre et chiffre (sauf modèles géants) 2.50€ 6€
Plaque de porte et chiffre géant 4.50€ 15€
Porte-manteau et lettre géante 9.80€ 25€

Le client souhaitant être livré en "Colissimo avec signature" (ancien colissimo recommandé) se verra appliquer un tarif compris entre 15 et 20 Euros en fonction des produits.
 
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